Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Gudaima
Kniebisstraße 3
70188 Stuttgart
Deutschland
E-Mail: info@gudaima.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über unsere Widerrufsfunktion unter [LINK ZUR WIDERRUFSFUNKTION EINFÜGEN] ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Zustand der Ware und Wertersatz

Bitte senden Sie die Ware möglichst vollständig und unbeschädigt zurück.

Bei Modellbausätzen bitten wir darum, die versiegelten Folienverpackungen der Runner nicht zu öffnen, solange Sie sich noch nicht entschieden haben, den Artikel zu behalten.

Das gesetzliche Widerrufsrecht wird durch das Öffnen der Produktverpackung nicht automatisch ausgeschlossen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Bei Modellbausätzen kann dies insbesondere der Fall sein, wenn versiegelte Folienverpackungen der Runner geöffnet, Bauteile von den Runnern getrennt, bearbeitet, bemalt, beklebt, zusammengebaut oder anderweitig benutzt wurden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

Gudaima
Kniebisstraße 3
70188 Stuttgart
Deutschland

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.

An:
Gudaima
Kniebisstraße 3
70188 Stuttgart
Deutschland
E-Mail: info@gudaima.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am () / erhalten am ():

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.


Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Das gesetzliche Widerrufsrecht sowie Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch dieses freiwillige Rückgaberecht nicht eingeschränkt.

  • Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist können Sie innerhalb des verbleibenden Zeitraums unseres freiwilligen 30-Tage-Rückgaberechts eine Rückgabe anfragen.

Voraussetzungen für die freiwillige Rückgabe

Voraussetzung für die Inanspruchnahme unseres freiwilligen Rückgaberechts ist, dass die Ware:

  • vollständig
  • unbenutzt
  • unbeschädigt
  • in der Originalverpackung

zurückgegeben wird.

Bei Modellbausätzen müssen zusätzlich sämtliche Folienverpackungen der Runner ungeöffnet und unbeschädigt sein. Bauteile dürfen nicht von den Runnern getrennt, bearbeitet, bemalt, beklebt oder zusammengebaut worden sein.

Diese Voraussetzungen gelten ausschließlich für unser freiwilliges Rückgaberecht und schränken das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein.

Rückgabe einleiten

Um eine Rückgabe im Rahmen unseres freiwilligen 30-Tage-Rückgaberechts anzufragen, kontaktieren Sie uns unter info@gudaima.de.

Rücksendungen sind an folgende Adresse zu richten:

Gudaima
Kniebisstraße 3
70188 Stuttgart
Deutschland

Nach Annahme Ihrer Rückgabe erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett sowie Informationen zur Rücksendung.

Bitte senden Sie Artikel nicht ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns zurück.

Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt. Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft sein oder sollten Sie einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter info@gudaima.de, damit wir den Sachverhalt prüfen und eine Lösung finden können.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Umtausch

Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, empfehlen wir Ihnen, den erhaltenen Artikel entsprechend den oben genannten Bedingungen zurückzugeben und den gewünschten Artikel anschließend separat zu bestellen.

Rückerstattungen

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie über die Bearbeitung der Rückerstattung.

Bei einer Rückerstattung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion eingesetzt haben, soweit nichts anderes vereinbart wurde.

Bitte beachten Sie, dass es abhängig vom Zahlungsanbieter einige Zeit dauern kann, bis eine Rückerstattung auf Ihrem Konto sichtbar ist.

Bei Fragen zu Widerruf oder Rückgabe können Sie uns jederzeit unter info@gudaima.de kontaktieren.